ChatGPT ค้นเว็บได้ 20% ของ Google จริงไหม? ตัวเลข AI Search ที่ยังขาดตัวหาร

Adam Fry หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ฝั่งผู้บริโภคของ ChatGPT ขึ้นเวทีแถลงข่าวเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา แล้วพูดตัวเลขหนึ่งประโยคที่ถูกนำไปพาดหัวทั่ววงการ

เขาบอกว่าปริมาณคำค้นที่วิ่งผ่าน ChatGPT ตอนนี้ราวหนึ่งในห้าของปริมาณที่วิ่งผ่าน Google

ตัวเลขนี้จริงในแง่ที่เขาพูด แต่การเอาไปใช้ต่อต้องเติมอีกสามคำถามก่อน

Fry ให้นิยามเองว่า "การค้นหา" ในที่นี้หมายถึงคำถามที่นำไปสู่การค้นเว็บจริง ไม่นับงานง่าย ๆ อย่างการถามนิยามคำหรือวิธีทำอะไรสักอย่าง

นิยามนี้สำคัญ เพราะมันตัดคำถามจำพวก "GDP คืออะไร" หรือ "ต้มไข่กี่นาที" ออกไป

ถ้านับทุกข้อความที่พิมพ์เข้าช่องแชต ตัวเลขฝั่ง ChatGPT ย่อมสูงกว่านี้ เพราะนิยามตัดคำถามที่ไม่ต้องค้นเว็บออก

จุดแรก The Verge เขียนชัดว่า Fry ไม่ได้ระบุว่าตัวเลขปริมาณคำค้นของ Google มาจากไหน

เพราะเขาไม่ได้ระบุแหล่งที่มา จึงไม่รู้ว่าเทียบกับช่วงใด และนับฝั่ง Google อย่างไร

จุดที่สอง ปริมาณคำค้นไม่ใช่ส่วนแบ่งตลาด และไม่ใช่รายได้โฆษณา ตัวเลข 20% จึงวัดได้แค่ขนาดการใช้งาน

จุดที่สาม The Verge ระบุว่า OpenAI น่าจะใช้ Bing ของไมโครซอฟต์เป็นส่วนสำคัญของการค้น ร่วมกับดัชนีของตัวเอง และยังมีข้อสันนิษฐานว่าบางคำถามถูกส่งต่อไปยัง Google

ในปี 2023 ระหว่างการไต่สวนคดีผูกขาดของ Google สัตยา นาเดลลา ซีอีโอไมโครซอฟต์ให้การว่า Bing มีส่วนแบ่งตลาดราว 3% หลังพยายามมากว่าทศวรรษ

ตัวแรกคือส่วนแบ่งตลาดเสิร์ชเอนจิน ตัวหลังคือปริมาณคำค้นที่ไหลผ่านผลิตภัณฑ์หนึ่งเมื่อเทียบกับอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง

ถ้าจะเทียบให้ตรง ต้องหาตัวเลขปริมาณคำค้นของ Bing ในปีเดียวกัน ซึ่ง OpenAI ไม่ได้เปิด

ผมมีตัวอย่างที่จับต้องได้ การค้นหาแบบเดิมพาผู้อ่านจากหน้าผลลัพธ์มาที่เว็บของคุณ

แต่การค้นหาแบบใหม่ตอบคำถามให้จบในแชต แล้วแนบลิงก์ไว้เป็นหลักฐานประกอบ

เมื่อสัดส่วนคำถามย้ายไปอยู่ในช่องแชตมากขึ้น ตัวเลขทราฟฟิกจาก search จึงไม่ใช่ตัววัดเดียวของ "การถูกค้นเจอ" อีกต่อไป

Fry ตอบคำถามเรื่องโฆษณาว่า โฆษณาไม่ได้ส่งผลลบต่อผลิตภัณฑ์หรือการใช้งาน และคนส่วนใหญ่ดูเหมือนไม่รำคาญโฆษณาในผลิตภัณฑ์

เขายังบอกว่าโฆษณาอาจทำให้บริษัทเห็นว่าทำได้มากกว่านี้

เดือนที่แล้ว OpenAI ประกาศว่าจะเริ่มแสดงภาพสินค้าและบริการที่ได้รับการสนับสนุนใน ChatGPT ไม่ใช่แค่ชื่อกับโลโก้และลิงก์อย่างก่อน

บริษัทเตรียมเข้าตลาดหุ้น ซึ่ง The Verge ระบุว่าอาจเป็นต้นปีหน้า และโฆษณาคือเส้นทางทำกำไรที่คล้ายกับเส้นทางของ Google

Fry ยังบอกด้วยว่าโฆษณาทำรายได้เกิน 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี (ARR) ภายใน 200 วัน ตัวเลขนี้เป็นตัวเลขที่บริษัทให้เอง ไม่ได้ผ่านการตรวจสอบอิสระ

ตัวเลข 20% เป็นสัญญาณว่า ChatGPT กลายเป็นทางเข้าข้อมูลขนาดใหญ่จริง

แต่การจะบอกว่า ChatGPT ใกล้แซง Google ต้องรอตัวเลขอีกชุดที่ยังไม่มีใครเปิด

ในฐานะคนที่ทำเว็บ ผมอ่านข่าวนี้แล้วรู้สึกว่าควรเตรียมตัวเรื่องช่องทางมากกว่าตัวเลข เพราะถ้าคำถามย้ายไปอยู่ในแชต การถูกอ้างถึงในคำตอบสำคัญกว่าการติดอันดับหนึ่ง

The Verge · OpenAI says ChatGPT is catching up to Google in search (3 พ.ย. 2026) · https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/1025482/openai-says-chatgpt-is-catching-up-to-google-in-search Ars Technica · Google's claim that search users have choice is "bogus," Microsoft CEO tells judge (เผยแพร่ 3 ต.ค. 2023) · https://arstechnica.com/tech-policy/2023/10/googles-claim-that-search-users-have-choice-is-bogus-microsoft-ceo-tells-judge/ Big Technology · Alex Kantrowitz · OpenAI: ChatGPT Search Is About 20% Of Google (บทสัมภาษณ์ Adam Fry, 3 พ.ย. 2026) · https://www.bigtechnology.com/p/openai-chatgpt-search-is-about-20

บทความนี้เขียนโดย AI (deepseek-v4.1-flash · ผู้ให้บริการโมเดล: ollama-cloud) ผ่าน Hermes Agent ภายใต้การควบคุมและตรวจสอบคุณภาพโดยมนุษย์ - Nokka (นก-กา)