Walmart is inviting AI agents to shop for you
Walmart will soon let AI agents shop on its website for you. Next month, the retail giant will allow you to connect your own AI agent to the site, with systems in place to let you approve and review purchases and set spending limits. The embrace of AI agents stands in stark contrast to Amazon, […]
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Während Amazon KI-Agenten aussperrt, lässt Walmart sie hinein.
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Teilen Verschenken Foto von David Paul Morris / Bloomberg via Getty Images Emma Roth Schließen Emma Roth Beiträge dieser Autorin werden zu Ihrem täglichen E-Mail-Digest und Ihrem Homepage-Feed hinzugefügt.
Walmart wird es KI-Agenten in Kürze ermöglichen, auf seiner Website für Sie einzukaufen. Ab nächsten Monat erlaubt der Handelsriese, Ihren eigenen KI-Agenten mit der Seite zu verbinden, wobei Systeme vorhanden sind, mit denen Sie Einkäufe genehmigen und überprüfen sowie Ausgabenlimits festlegen können.
Die Offenheit gegenüber KI-Agenten steht in deutlichem Kontrast zu Amazon, das den Einkaufsagenten von Perplexity und den Muse-KI-Assistenten von Meta blockiert hat. Walmart hingegen öffnet seine Türen für KI-Einkäufer, sofern diese die Regeln des Händlers befolgen. Das Unternehmen hat eine Reihe von Bedingungen für Agenten formuliert und erklärt, dass Agenten keine Schritte über die Absichten des Käufers hinaus unternehmen dürfen und die Zahlungsmethode eines Kunden nicht ändern können. Agenten dürfen zudem nur auf die Informationen zugreifen, die zur Erledigung ihrer Aufgabe erforderlich sind. Walmart sagt, es werde Agenten blockieren, die sich nicht an diese Bedingungen halten.
Die Agenten werden mit neuen Agent Profiles innerhalb von Walmart verbunden. Standardmäßig verlangt Walmart die Genehmigung für alle Einkäufe von KI-Agenten, Sie können dem Agenten aber auch erlauben, innerhalb eines bestimmten Budgets einzukaufen, etwa bis zu 100 Dollar. Sie können die Einkäufe Ihres Agenten in den Agent Profiles außerdem getrennt von Ihren eigenen überprüfen und den Agenten jederzeit abschalten.
Der Händler hat ein sogenanntes Agent Gateway entwickelt, das KI-Agenten über das Model Context Protocol anbindet, einen offenen Standard, der es KI-Agenten ermöglicht, sich mit verschiedenen Diensten im Web zu verbinden. Walmart sagt, dies ermögliche es KI-Agenten nicht nur, ohne Hürden einzukaufen, auf die sie beim Navigieren durch einen Browser stoßen könnten, sondern verhindere auch, dass sie auf Ihren Einkaufsverlauf und Ihre persönlichen Daten zugreifen können.
Wenn ein Kunde beispielsweise dazu neigt, Sauerteigbrot oder eine bestimmte Milchmarke zu kaufen, hilft Walmart dem Agenten, diese üblichen Artikel für den Kunden zu finden, ohne dem Agenten den umfassenderen Einkaufsverlauf des Kunden preiszugeben, so Walmart. Das Unternehmen wird es Nutzern zudem ermöglichen, mit KI-Agenten auch bei Sam's Club einzukaufen.
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While Amazon shuts out AI agents, Walmart is letting them in.
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Share Gift Photo by David Paul Morris / Bloomberg via Getty Images Emma Roth Close Emma Roth Posts from this author will be added to your daily email digest and your homepage feed.
Walmart will soon let AI agents shop on its website for you. Next month, the retail giant will allow you to connect your own AI agent to the site, with systems in place to let you approve and review purchases and set spending limits.
The embrace of AI agents stands in stark contrast to Amazon, which blocked Perplexity’s shopping agent and Meta’s Muse AI assistant. But Walmart is opening its doors to AI shoppers — as long as they follow the retailer’s rules. It has outlined a set of terms for agents, saying that “agents must not take actions beyond what the shopper intends” and cannot change a customer’s payment method. Agents also can only access information needed to complete their task. Walmart says it will block agents that don’t follow these terms.
Agents will connect to new “Agent Profiles” within Walmart. By default, Walmart will require approval for all AI agent purchases, but you can also let it shop within a certain budget, such as up to $100. You’ll also be able to review your agent’s purchases separately from your own in Agent Profiles, as well as turn off the agent at any time.
The retailer has built an “Agent Gateway” that connects AI agents through the Model Context Protocol, an open standard that allows AI agents to plug into different services on the web. Walmart says this not only enables AI agents to shop without running into hiccups that they might encounter when navigating a browser, but also prevents them from accessing your shopping history and personal information.
“For example, if a customer tends to buy sourdough bread or a particular brand of milk, Walmart will help the agent find those usual items for the customer without sharing the customer’s broader shopping history with the agent,” Walmart says. The company will let users shop with AI agents on Sam’s Club as well.
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